Política de Privacidad

Política de Privacidad | Fundación Vocal Emotions

1. Introducción y Compromiso con la Privacidad

En Fundación Vocal Emotions, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://vocalemotions.cl (en adelante, «el Sitio Web»).

Nos comprometemos a cumplir con la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales y cualquier otra normativa chilena aplicable en materia de protección de datos. Estamos atentos a las modificaciones legislativas en curso para asegurar la máxima protección de sus derechos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, así como información que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestro Sitio Web.

Información Proporcionada Directamente por Usted

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestro Sitio Web, por ejemplo, al rellenar formularios, realizar donaciones, inscribirse en talleres, solicitar servicios o contactarnos:

    • Datos de identificación: Nombre completo, RUT/DNI, fecha de nacimiento.
    • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
    • Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito o detalles de transferencia bancaria (procesados por pasarelas de pago seguras de terceros, no almacenados directamente por nosotros).
    • Datos de participación: Información relacionada con su inscripción en talleres, eventos o programas (ej., nivel de experiencia musical, intereses).
    • Otros datos: Cualquier otra información que decida proporcionarnos en formularios o comunicaciones.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información no personal o datos de uso, como:

    • Dirección IP.
    • Tipo de navegador y sistema operativo.
    • Páginas visitadas en nuestro Sitio Web.
    • Hora y fecha de acceso.
    • Sitios web de referencia.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

    • Gestionar su participación: Procesar inscripciones a talleres, programas y eventos.
    • Procesar donaciones: Administrar y registrar sus aportes económicos a la Fundación.
    • Prestar servicios solicitados: Gestionar solicitudes de recitales privados, asesorías y otros servicios.
    • Comunicación: Enviar información relevante sobre nuestras actividades, noticias, eventos y proyectos (si ha dado su consentimiento).
    • Mejorar el Sitio Web: Analizar el uso del Sitio Web para optimizar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.
    • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
    • Fines estadísticos: Realizar análisis agregados y anónimos sobre el uso del Sitio Web y la demografía de nuestros usuarios para mejorar nuestras iniciativas.

Sus datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados, salvo que contemos con su consentimiento expreso o exista una obligación legal que así lo exija.

4. Divulgación a Terceros

Fundación Vocal Emotions se compromete a no vender, alquilar ni divulgar su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

    • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios (ej., pasarelas de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis web, plataformas de email marketing), quienes están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
    • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
    • Con su consentimiento: Con su consentimiento expreso para fines específicos.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener servidores ubicados fuera de Chile. En tales casos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales, conforme a la normativa chilena.

5. Derechos del Titular de los Datos ARCO

De acuerdo con la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

    • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que la Fundación Vocal Emotions tiene sobre usted.
    • Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
    • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado.
    • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe una solicitud por escrito a [correo_electronico_contacto_legal@vocalemotions.cl] o a nuestra dirección postal [Dirección de la Fundación en Las Condes, Santiago, Chile]. Su solicitud debe incluir su nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico, teléfono, y una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y la información o acción solicitada. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la ley.

6. Seguridad de los Datos
  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

  • Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
  • Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y cookies de análisis (ej., Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Al continuar navegando por nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Privacidad.
  • Para más detalles sobre las cookies, por favor, consulte nuestra [Política de Cookies, si se crea una página separada].

8. Enlaces a Sitios de Terceros

  • Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Menores de Edad

  • Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de [edad mínima, ej., 14 años] sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de [edad mínima] sin dicho consentimiento. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

  • Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Las modificaciones a esta Política de Privacidad son efectivas cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

      • Correo electrónico: [correo_electronico_contacto_legal@vocalemotions.cl]
      • Teléfono: [+56 9 930 17 340]
      • Dirección: [Dirección de la Fundación en Las Condes, Santiago, Chile]